Subir documentos
Los documentos entran en Zeno CY a través de una de dos rutas: una carpeta local que elige directamente, o una carpeta de Google Drive que vincula mediante el conector. Ambas producen el mismo resultado: un documento en su vista de Documents (Documentos), analizado y a la espera de revisión.
Esta página explica cómo añadir documentos de forma segura y qué comprobar si la subida no se completa.
Modos de entrada
Modo de carpeta local
La ruta por defecto y la más privada. Los documentos se leen desde una carpeta de su propio dispositivo y se procesan localmente.
- Pulse Choose a local folder cuando se le solicite en Documents.
- Zeno CY analiza la carpeta e ingiere los archivos que encuentra.
- Use Change folder para cambiar el alcance o reconectar tras una sesión obsoleta del navegador.
Este es el modo adecuado cuando quiera ver de verdad el comportamiento local primero. Los documentos de origen nunca salen de su dispositivo mientras permanezca en este modo. Consulte Procesamiento local primero para saber qué significa exactamente.
Modo de conector de Google Drive
El modo adecuado cuando los documentos llegan a través de una bandeja de entrada compartida o cuando varias personas necesitan dejar archivos en el mismo espacio de trabajo.
- El conector solicita consentimiento explícito en el primer uso.
- Debe vincular una carpeta específica — no se permite seleccionar la raíz del Drive.
- Los nuevos archivos añadidos a la carpeta vinculada se indexan automáticamente para procesarlos.
Detalles de permisos y consentimiento: Conector de Google Drive.
Qué produce los mejores resultados
La calidad de la extracción sigue a la calidad de la entrada. Los resultados más limpios provienen de:
- facturas y recibos en PDF legibles,
- imágenes claras con buen contraste (una foto de móvil firme supera a un escaneo torcido),
- un documento lógico por archivo siempre que sea posible.
Los escaneos de baja calidad o los PDF con varios documentos siguen funcionando, pero espere dedicar más tiempo a la revisión.
Tras la subida
- El archivo se descubre desde el origen elegido.
- El análisis comienza automáticamente — normalmente bajo los 30 segundos en local.
- Los campos extraídos aparecen en la vista previa del documento.
- Usted ejecuta el flujo de revisión y registro descrito en Procesamiento de documentos.
Bloqueos comunes en la subida
Si un archivo no aparece o se niega a ingestionarse, la causa suele ser una de:
- formato de origen no soportado o corrupto,
- pérdida de permisos sobre la carpeta (la ruta local fue movida o eliminada),
- consentimiento obsoleto del conector (Google Drive necesita reconexión),
- sesión local del navegador expirada,
- límites a nivel de entorno (modo demo, topes del plan).
Si la subida falla repetidamente, consulte Errores y resolución de problemas o contacte conmigo directamente.