Skip to main content

Σφάλματα & Αντιμετώπιση Προβλημάτων

Αυτή η σελίδα χαρτογραφεί συνηθισμένα runtime errors σε πρακτικές ενέργειες αποκατάστασης.

Access denied​

Σημασία: ο ρόλος σας ή η πολιτική περιβάλλοντος δεν επιτρέπει την ενέργεια.

Τι να κάνετε:

  1. Ελέγξτε το role scope στο Settings
  2. Ζητήστε από τον Owner να επιβεβαιώσει την πολιτική πρόσβασης
  3. Προσπαθήστε ξανά μετά από re-login αν άλλαξε ο ρόλος

Storage / folder not accessible​

Σημασία: ο συνδεδεμένος φάκελος πηγής δεν είναι προσβάσιμος.

Τι να κάνετε:

  1. Επανασυνδέστε την πηγή
  2. Επανεπιλέξτε folder binding
  3. Επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιείτε σωστό λογαριασμό/συνεδρία

Upload failed​

Σημασία: το αρχείο δεν μπορεί να εισαχθεί ή δεν ξεκινά η ανάλυση.

Τι να κάνετε:

  1. Ελέγξτε αν το αρχείο είναι αναγνώσιμο
  2. Δοκιμάστε καθαρότερο source
  3. Ελέγξτε κατάσταση connector/folder

Processing incomplete​

Σημασία: ο parser επέστρεψε μερική εξαγωγή.

Τι να κάνετε:

  1. Εκτελέστε reparse (canonical ή ZenoLab)
  2. Διορθώστε πεδία χειροκίνητα
  3. Χρησιμοποιήστε το Accuracy Review checklist για συστηματικές ασυμφωνίες

VAT unknown or not determined​

Σημασία: η κατάσταση VAT δεν οριστικοποιήθηκε στην τρέχουσα εκτέλεση.

Τι να κάνετε:

  1. Επιβεβαιώστε χειροκίνητα το VAT από την πηγή
  2. Δοκιμάστε ξανά τον έλεγχο αργότερα
  3. Συνεχίστε σύμφωνα με τη διαδικασία συμμόρφωσης της ομάδας σας

Documents locked​

Σημασία: το έγγραφο δεν είναι επεξεργάσιμο λόγω κανόνων κύκλου ζωής/πολιτικής.

Τι να κάνετε:

  1. Ελέγξτε την κατάσταση εγγράφου
  2. Επιβεβαιώστε role/subscription scope
  3. Κάντε escalation μέσω support αν το κλείδωμα είναι απροσδόκητο

Wallet service not available (501)​

Σημασία: το wallet backend είναι offline ή δεν έχει υλοποιηθεί για αυτό το περιβάλλον.

Τι να κάνετε:

  1. Χρησιμοποιήστε demo provider mode (αν είναι ενεργό)
  2. Συνεχίστε το pilot με document flows
  3. Ζητήστε rollout του wallet connector service στο περιβάλλον

Audit restricted (403)​

Σημασία: ο ρόλος σας είναι εκτός επιτρεπόμενου audit scope.

Τι να κάνετε:

  1. Ζητήστε από τον Owner να αναθέσει admin/auditor αν χρειάζεται
  2. Χρησιμοποιήστε τη διαδικασία export που επιτρέπεται από τον ρόλο σας

Σημασία: ο browser δεν κατάφερε να επιλύσει/ανοίξει το αρχικό source reference.

Τι να κάνετε:

  1. Επανασυνδέστε local folder / connector
  2. Χρησιμοποιήστε Change folder σε local mode
  3. Στο Safari, ακολουθήστε reconnect flow (το άμεσο άνοιγμα local path περιορίζεται)

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια​